更省第五课:如何提高群内产出技巧与维护

原创 admin  2019-04-26 00:09  阅读 1,982 次
更省app升级团长

各位更省的家人,大家晚上好,很荣幸今天可以在这里给大家分享我的群内维护技巧,我是小威,我从18年初接触更省开始,一直致力于,如何提高微信群的产出,如何活跃群内氛围!对此,我相信很多家人应该可以理解,我们的微信群,发单下单率直接影响我们的收益,这边我就给大家分享一下提高群内下单的技巧!

开始讲课

进入今天的课程主题,建群的方式千千万万种,我们可以通过免单,换购和抽奖活动吸引别人进群,但是有些小伙伴的群可能是地推过来的用户,有些小伙伴的群已经建了很久了,但是里面的用户不够活跃,导致群越来越死,下载了APP没有去使用,这对于我们来说其实是没有任何意义的。所以如何刺激用户使用更省就是我们最关心的话题了!即群内氛围的维护!

今晚我们先来分析现状,再来解决现状问题,我相信这节课的分享可以给大家带来很多的收获的!也希望大家在听的时候可以拿笔记本记下来重点,找到合适自己的方法去操作!首先看第一点,导致目前现状的3大原因!

1.没有刺激引导下单
2.群内气氛不好,没有人说话,不想关注群
3.不私聊沟通,和用户粘性很差

对于以上的3种情况,我们要怎么解决呢?

首先要和用户私聊,先来说说为什么要先私聊,用户不愿意在群里下单,不愿意使用更省很大一部分原因是不信任造成的,这相对来说,你的好朋友跟你推荐一个东西很好用和一个陌生人跟你推荐你更愿意相信谁,这就是为什么我们要先去和用户私聊,增加信任感和用户黏度。

第二步,要将你的群气氛搞起来,一个死气沉沉的群,一个没有人讲话或者只有广告的群是没有人愿意关注的,甚至是屏蔽的。群内气氛好了,你在群里公布活动,才会有人看见,才会有人响应和参加。现在我教大家一个简单的方法测试群的活粉数,如果你的群内人数在300人,你可以发一个50个或100个红包,每个红包一分钱就可以,需要选择活跃的时间,在晚上的八九点钟发这个红包就行,通过这个红包是多长时间领完的,或者有多少人领这个红包,观察群内的活跃粉。

第三步,建立你的群内活动,你群里的活动一定要能够给群内用户利益,他们才愿意参加。给大家举个例子,我家附近有一个水果店,他建了一个会员群,每天会在群里发新到货的水果和每天一个免单红包,这个免单红包是不定时的,也就是说如果用户想要抢到这个红包就不好屏蔽这个群,要不然就不能第一时间发现这个红包。这个就是利益引导用户关注群内消息。

接下来,我们就具体讲讲怎么解决上面的3个问题,按照顺序,我们先讲私聊这个问题,私聊是为了增进与用户之间的情感,针对不同的用户通过不同的话题缩短之间的距离,减少陌生感,重点关注对象是那些已经在更省下过单的用户。

1.那么要怎么私聊呢?

很多人都会说没有话题,话题是想出来的,我们先来看下通过私聊增加熟悉感的四个点

先去朋友圈了解一下私聊对象,是宝妈,是学生党,你们俩之间是不是共同喜欢的明星或者共同爱好,最近的热播剧对方有没有关注,这些都可以是话题。

也可以寻求对方的帮助,一些生活的小问题。假如对方是宝妈,你可以问问对方一些宝宝的问题,例如:你们家宝宝用的是什么纸尿布呀,可以推荐一下吗?我们家的这个最近用了有点过敏?对方要是年轻女士,可以询问一下美妆,服饰方面的简单问题,例如:这两个耳环你觉得哪个好看,我好纠结啊!!!有些人可能会觉得,我和他一点都不熟,问这些问题会不会很尴尬啊,这就像你和新同事一开始也不熟,大家都是从聊天慢慢熟悉的,人与人之间的距离都是在沟通中满满缩短的,这并不是什么尴尬的事情。

其次,在这里大家都给自己定个目标,每天私聊3个人,觉得自己时间比较充足的,目标可以定的更多一些,有目标才有动力,才知道自己的努力方向,接下去大家就应该去执行,积少成多,达到质变。

2.活跃群,

核心点就是固定的时间做固定的事情,简单的事情重复做。每天早中晚活跃群一次,每次的时间不需要太长,10-15分钟即可,后期让用户自由发挥。

首先我们将活跃气氛的人分为3类

①、 A,B号切换操作

很多人都不止有一个微信号,那么在群里活跃气氛的时候没有响应的时候,你就要让自己的小号和自己互动,最近在微博看到一个段子,当你在班群或者公司群发一个“收到”,你就会收到一波“收到”,群内气氛很多时候也是这样,没有人回应就没有一个人会回应,但是一旦有一个人开始回应了,很多人也会跟风回答。

②、亲朋好友响应

先去和这些人打个招呼,有个忙需要他们帮忙。在群里面话题可以是大家早上好啊!大家午饭吃的什么呀?好想吃晚饭,但是在减肥(哭泣),每天早中晚各活跃一次,让大家有参与感。还有就是最近的热播剧,大家最近有在看都挺好吗?这个苏大强真的是气死我了(怒),根据最近的热点,话题都可以在群里面进行讨论。

3.之前在私聊过程中响应比较积极而且聊的不错的合伙人。这些合伙人在聊天的时候你就可以比较自然的引导到群这个话题,聊天可以先引导到购物方面,再从购物引导到群,我之前不是建了一个群吗,你也在里面的,平时也会在群里发发群里,你可以多关注关注,平时也会唠唠嗑,大家可以一起来交流交流。

群内活动和群内气氛是相辅相成的,在群内的气氛开始有所好转的时候,你就要开始做一些促进群内好友使用更省的活动。下面为大家推荐5个目前可操作性高且收到反馈不错的活动,大家可以根据自己的需求选一些做。

首单奖励:

只要是在群内,还没有用更省购买过商品的用户都可以享受这个首单奖励。这个首单奖励的金额大家可以根据这个用户购买的商品金额和佣金决定,比如说,这个用户购买的商品你有10元的佣金,那么你奖励6.6元给他你也是完全不亏的,如果佣金只有1元钱你可以发个0.88元的红包,甚至佣金更少一些,你都可以自己补贴几毛钱给他发个奖励红包,总体上你是赚的。

操作流程:

第一步:先在群里发一个通告

本群福利,本群福利,现在凡是在更省还没有下过单的用户,现在下单,就可得超值红包奖励,大家截图订单页面向我领取红包;

第二步:

让你群里的托先在群里发自己领取到红包的图+文字:谢谢群主的红包,超级大;

第三步:

当有合伙人来领取红包时,一定要提醒那些领取到首单奖励的用户到群里晒奖励和晒后台佣金,除了显示活动的真实性之外,也是让群里的人看见参加活动的人很多,引起一股跟风潮流,促进更多人参与进来。

2.下单免单

这个活动是有时间限制的,大家可以按照如下步骤进行操作

第一步:群公告

活动限时3天,仅限3天,本群用户在更省下单每满3单,可享受一次免单,免单商品只能在群主发的商品里选哦!,个人参与次数无限制(惊恐),群主投资5000元下血本给大家送福利,(警告)送完即止,满足条件的截图来私聊我;

第二步:挑选免单商品

免单的商品可以是在更省8.8包邮专栏中挑选,也可以是在大牌券专栏中挑选。

第三步:

首先,还是要自己炒热气氛,用小号或者让好友现在群里发领取到免单的截图,同样,当有用户来领取免单的时候,让他们在群里分享一下自己领取到免单的反馈,一定要有反馈。这样那些还在犹豫的人才会来参加。同时对于这些用户,你一定要提醒他们去看佣金,没有什么比实实在在的佣金更可靠的。

这个活动的意义是让一部分本身就要购物的人想起来还有更省这么一个APP,让一部分还在犹豫不决的人下定决心下单,增加用户对更省的粘性。

3.进群即可领取礼品

这个活动是无要求,不需要用户下载更省,也不需要用户下单,只要进群就可以享受这个福利。礼品的成本控制在2元以内,这个活动的目的主要是为了增强用户粘性,从第一步跟用户搞好关系,让他们知道这是个一个福利群,后期有活动用户的信任度就会高很多。

有人进群了就可以发一条信息在群里

欢迎小伙伴加入我们的大家庭~

现在进群就送一个小礼品哦~

快来找我领取吧!

用户领取后同样要让他帮忙反馈一下发群里,同时也是增加其他群内用户的信任度。

大家可以参考下面的规则制定。

群内晒单得奖励了

实拍图+文字描述

每晒一单得50积分

满1000积分可兑换红包

红包下次下单直接找我抵扣

积分:RMB=100:1

大家买到什么好东西都来分享呀!

为什么需要实拍图+文字描述呢?首先增加真实感,这些晒单不是给你看的,是给群内的好友看的。实拍图是为了让群内的人看到这个东西我确确实实下单了,是自己买的,觉得很好才来推荐的,同时反映这个产品的真实情况,让群内用户有更直观的感受,最后的文字描述也是让大家对产品更加了解。群里的这些素材不仅可以刺激群内的用户下单,同时可以让合伙人分享到朋友圈和他们自己的群中,刺激他们的用户下单。

第二步:公布积分

有些用户达到积分要求的时候,或者积分即将到达要求的时候,你可以在群里@他们,例如:@某某,恭喜积分达到1000分,下次下单记得来向我兑换红包哦!

积分的记录可以用微信的设置备注和标签功能里的描述,当别人来兑换红包的时候你就可以进行核对。具体操作看下图···

5.自购分享(每天坚持分享,相当于另类的发单)

这个活动要持之以恒,切记不要三天打鱼两天晒网。上面我们也有说到让用户在群里面晒单,在做这个活动的同时你自己也要做自购分享,你自己要做模范作用,才能带动群里的人,并且你做这个自购分享也是为群里的人打个样,一个正确的有效果的分享是怎么样的。这也是一种隐形发单,有些人说我并不是每天都会在淘宝上买东西,没有单子晒怎么办?

你老大的群里,你的朋友圈,你其他群的合伙人分享的优秀单,这些你都可以收集过来,你分享的时候也不一定要说是自己买到,只要你的分享做到真实就行了。

以上就是今天课程的全部内容了,希望大家在这节课后去执行,首先就是去私聊那些下载来更省却没有数据的用户。关于上面分享的群内活动的5种方法,大家都可以去操作试试,注意每一个活动的时效性,有些活动是适合长久做的,有些活动只适合短期活跃群内用户的,这些大家也要分清楚。有不清楚的地方多问问客服,要学会交流,希望大家在更省不断成长,越来越好。

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